Répondre à vos questions

 

  • Qui sommes-nous ?

Remarkable est une plate-forme de ventes. Le site est géré par des professionnels du monde de l'art qui depuis plus de vingt ans expertisent, achètent, vendent, conseillent et organisent des ventes aux enchères.

Nous réunissons pour vous des œuvres d'art à des prix divers que nous offrons à la vente dans notre galerie en ligne.

Nous proposons aussi de vous accompagner dans vos achats et dans vos ventes, pour cela vous pouvez nous « contacter ».

Notre adresse de référence est : remarkable-auction.com – Gergovie Conseil, 68, rue de Gergovie ¨75014 Paris – info@remerkable-auction.com

 

  • Sécurité et garantie

Fort de notre expérience et de notre réseau, nous garantissons tous nos tableaux. Quand nous avons un doute sur l'authenticité d'une œuvre, nous introduisons la mention « Attribué à » dans la description de celle-ci. Quand nous pensons qu'une œuvre ne peut pas être attribuée, nous pourrons utiliser les mentions « dans le goût de » ou « à la manière de ».

Nous utilisons le service de paiement en ligne « Stripe ». Les paiements effectués en ligne à l'aide de votre carte de crédit sont ainsi parfaitement sécurisés.

Le prix des œuvres est libellé en euro.

 

  • Expédition

Les œuvres sont expédiées entre deux et six jours après réception du paiement.

Le coût d'une expédition est variable. Elle dépend de la distance, du montant d'une éventuelle assurance, du poids et des dimensions de l’œuvre achetée. Ce coût est précisé dans chaque annonce. Nous le calculons au plus juste.

Nous utilisons communément trois transporteurs : Fedex, DHL, La Poste.

 

  • Retour

Pour les acquéreurs de l’union européenne :

Selon l’article 121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalités à l’exception des frais de retour.

Les lots doivent être retournés dans leur état d'origine. Le remboursement de votre achat vous sera effectué aussitôt après réception.

 

  • Question technique

En cas d'une éventuelle difficulté rencontrée sur notre site, vous pouvez nous contacter par «email» , nous vous répondrons et vous assisterons dans la journée.

 

 

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  • Who are we ?

Remarkable is a sales platform. The site is managed by professionals from the art world who have been appraising, buying, selling, advising and organizing auctions for more than twenty years.

We bring together for you works of art at various prices that we offer for sale in our online gallery.

We also offer to accompany you in your purchases and in your sales, for this you can "contact us".

Our reference address is : remarkable-auction.com – Gergovie Conseil, 68, rue de Gergovie ¨75014 Paris – info@remerkable-auction.com

 

  • Security and warranty

Thanks to our experience and our network, we guarantee all our paintings. When we have a doubt on the authenticity of a work, we introduce the mention "Attributed to" in the description of this one. When we think that a work cannot be attributed, we can use the mentions "in the style of" or "in the manner of". 

We use the "Stripe" online payment service. Payments made online using your credit card are thus perfectly secure.The price of the works is denominated in euros.

 

  • Dispatch
The works are shipped between two and six days after receipt of payment.
The cost of an expedition is variable. It depends on the distance, the amount of any insurance, the weight and dimensions of the work purchased. This cost is specified in each ad. We calculate it as accurately as possible.
We commonly use three carriers: Fedex, DHL, La Poste.
 
  • Return
For buyers from the European Union:
According to Article 121-20 of the Consumer Code, the consumer has a period of 14 clear days to exercise his right of withdrawal without having to justify a reason or pay penalties except for return costs.
Lots must be returned in their original condition. The refund of your purchase will be made to you immediately after receipt.
 
  • Technical issue
In case of a possible difficulty encountered on our site, you can contact us by "email", we will answer you and assist you during the day.